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CÓMO COMPRAR

Comprar en Luna Brands es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Elegir la sección
2. Ver el/los producto/s que te interesen. A través de un clic conseguirás entrar dentro el producto donde encontrarás diferentes imágenes del mismo y también su composición, tallas disponibles, referencia y precio.
3. Selecciona una pieza y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
4. Si deseas tramitar el pedido, puedes hacerlo registrándote (y recibir promociones, descuentos, así como noticias y / o acciones relevantes de Luna Brands) o finalizar la compra sin registrarte.
5. Selecciona forma de pago.
6. Confirma el pedido.
7. Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.

ENVÍO

For national shipments the estimated time for the order to be shipped is 3 business days.

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Los costos de envío:

• Península Ibérica: 5€
• Europa:  15€
• Suiza: 20€
• Andorra: 15€
• Australia y Nueva Zelanda: 30€
• América: 30€
• Resto del Mundo: 30€

Coste de envío express 

• Sólo disponible dentro la Península Ibérica: 8€

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los intercambios sólo se permiten dentro de los quince (15) días de recibir sus productos.

Para proceder a una devolución por favor complementa y envía el siguiente formulario, recibirás las indicaciones sobre cómo tramitar la devolución.
Trajes de baño sólo puede ser cambiado si está en su estado original.
* LOS INTERCAMBIOS NO ESTÁN DISPONIBLES EN ARTÍCULOS PROMOCIONALES GRATIS O ARTÍCULOS EN VENTA.

REEMBOLSOS

Se permiten reembolsos dentro de los 15 días de recibir sus productos.
Devoluciones de productos defectuosos: Si usted tiene un artículo defectuoso por favor asegúrese de adjuntar la factura original (impreso descuento en su pedido en línea), junto con una descripción del defecto. Una vez recibido, vamos a inspeccionar las mercancías y decidir si emitir un reembolso o reparar los bienes. Por último, le enviaremos información.

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